حذف الحساب

1كيف تحذف حسابك

الحذف خدمة ذاتية ويتطلب تأكيداً مكتوباً حتى لا يقع بالخطأ:

• من تطبيق الجوال: «المزيد» ← «حذف الحساب»، ثم أكّد.
• من الويب: سجّل الدخول ثم «الإعدادات» ← «حذف الحساب»، واكتب كلمة التأكيد المطلوبة.
• ينفَّذ الحذف فوراً — لا فترة انتظار ولا موافقة يدوية.

2ما يحدث فور الحذف

أثر الحذف فوري وفي معاملة واحدة:

• تُلغى جميع جلسات الدخول على كل الأجهزة، وتُحذف رموز الإشعارات.
• تُمحى مُعرِّفاتك الشخصية: البريد الإلكتروني ورقم الجوال وبيانات الدخول.
• تُغلَق روابط وحداتك السكنية بتاريخ موثَّق — فلا يعود الحساب مالكاً لأي وحدة.
• إن كنت مورد خدمات، يُخفى ملفك من الدليل وتُمحى بيانات التواصل ورقم الرخصة.

3ما الذي يبقى ولماذا

بعض السجلات تبقى لأن أنظمة الجمعيات والمحاسبة تتطلبها، وتُحفَظ دون مُعرِّفاتك:

• سجلات المدفوعات والذمم المالية للوحدات — فهي تخص الوحدة والجمعية لا الشخص.
• سجل التدقيق وتاريخ البلاغات، ويبقى اسم العرض فقط ليظل التاريخ مقروءاً.
• أثر إغلاق روابط الوحدات — إثبات أن الحساب لم يعد يملك صلاحية.

4حسابات رؤساء الجمعيات

لا يمكن حذف حساب رئيس جمعية وهو على رأس جمعيته — سيتوقف الطلب برسالة واضحة. انقل رئاسة الجمعية أولاً عبر الدعم، ثم احذف حسابك.

5تواصل معنا

لأي سؤال عن الحذف أو بياناتك، راسلنا عبر بريد الدعم الموضّح في أسفل الصفحة الرئيسية، أو من صفحة سياسة الخصوصية.